服務標準

  作為低碳經濟的倡導者和實踐者，公司秉承“沒有不清潔的能源，只有不清潔的技術”的理念，加快推進清潔煤氣的發展，致力于成為國內同行較前的系統能源服務商，為改善城市環境質量和促進社會可持續發展發揮積極作用。隨著清潔煤氣化技術應用行業的不斷拓展，科達潔能將繼續為客戶提供效果好的整套清潔能源解決方案。

  A. 咨詢服務—即時解答客戶電話和留言咨詢，向客戶介紹清潔煤氣化技術并推薦項目建設方案等。

  B. 快速交付的設備制造水平，完善的供應、質保、倉儲和物流體系，確保EPC總承包工程的快速交付。

  C. 售后服務—積極為業主排憂解難，及時提供有效的解決措施。運行期間如設備出現故障或質量問題，收到通知后保證4小時之內給予書面的技術指導方案或2小時內電話指導，若需要到現場解決問題，保證72小時之內派技術人員到達現場，及時處理故障。