服務體系

  技術服務  

  1.技術支持：技術人員與客戶進行近距離技術交流，詳細了解客戶對清潔煤氣的需求，根據項目規模及要求向客戶推薦合適的煤氣化技術。

  2.技術設計：根據客戶意向提供項目建議書、設計咨詢類文件。

  1）項目建議書：根據客戶預期的建設規模和產品要求，為客戶提供配套技術方案、工藝說明、規劃布置、裝置與設備、初步投資報價、項目運行成本及對比分析等資料。

  2）設計咨詢類技術文件：提供編制項目可行性研究報告的基礎資料，并協助客戶的初步設計、環境評價、安全評價等工作。

  EPC總承包服務

  依托強大的技術研發團隊，完善的生產體系和較高的制造水平，為客戶提供EPC總承包服務（清潔煤氣化項目的前期咨詢、設計、采購、施工、開車、售后服務全過程）。

  培訓服務

  培訓服務：煤氣化系統開車前，與客戶分享清潔煤氣化系統運行管理經驗，并提供安全應急預案、運行人員操作上崗、設備維護及保養等相關培訓。

  開車服務

  運行服務工程師進駐現場，為客戶提供多方位試車服務，包括預試車、試車、開車服務，并配合客戶進行清潔煤氣化系統的日常運行管理和設備保養及維護。

  售后服務

  售后服務人員快速響應客戶要求，需要時攜帶專業工具和配件到現場進行服務。